Apoyo a Slottica
Los usuarios de Perú disponen de varios métodos para contactar Casino Slottica con los expertos del sitio. Para ello, se ofrecen los siguientes canales de comunicación: dirección de correo electrónico, chat en vivo, sección de preguntas frecuentes y redes sociales. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en relación con las ofertas comerciales y la cooperación, la legalidad de las apuestas, la licencia de la marca, la verificación de la cuenta o la participación en promociones. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, seleccione cualquier contacto y envíe un mensaje. Los especialistas responderán de forma rápida e informativa. El servicio de atención al cliente de Slottica está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
Contactar con el servicio de asistencia por correo electrónico
El correo electrónico es una de las principales formas de ponerse en contacto con Slottica y proporcionar una descripción detallada del problema. Los jugadores pueden adjuntar archivos, fotos, capturas de pantalla, imágenes y otros documentos al correo electrónico para obtener una descripción más detallada del problema. Para ponerse en contacto con los especialistas, debe enviar un mensaje desde la dirección de correo electrónico en la que está registrada su cuenta. Por lo general, recibirá una respuesta en un plazo de 15 a 30 minutos, dependiendo de la carga de trabajo de los especialistas.
Chat en directo
El servicio de atención al cliente de Slottica a través del chat en directo se ofrece para el registro, la desactivación del perfil, la verificación de la cuenta y las apuestas. El tiempo medio de respuesta es de 2-3 minutos. El servicio de seguridad comprueba su perfil y recibirá una respuesta en la ventana de chat en vivo.
Para ponerse en contacto con un especialista a través del chat en directo, siga unos sencillos pasos:
- Acceda a su cuenta en el sitio web oficial o en la aplicación móvil Slottica y haga clic en el icono de chat en directo situado en la esquina inferior derecha de cualquier página;
- Facilita tus datos de contacto de Slottica e informa del problema;
- Espere la respuesta del especialista y siga las instrucciones.
Sección Preguntas más frecuentes
La sección Preguntas más frecuentes es el soporte de Slottica en forma de respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. Proporciona información sobre legalidad, pagos en moneda PEN, cuenta y promociones. Todas las preguntas se dividen en categorías generales:
- Cuenta;
- Información sobre el juego;
- Información sobre la promoción;
- El bot de Telegram;
- Transacciones en efectivo;
- Verificación;
- Más información.
Preguntas más frecuentes
¿Es seguro Slottica Casino?
Sí, ya que la empresa opera legalmente en Perú bajo la licencia juegos electrónicos #5536/JAZ de Curaçao. Para asegurarse de esto – póngase en contacto con el soporte técnico.
¿Puedo ponerme en contacto con Slottica por teléfono?
Sí, puede hacerlo. Para ello existe una línea directa de Slottica. Los especialistas del centro de llamadas hablan inglés.
¿Cuál es el número de teléfono del equipo de asistencia de Slottica?
Encontrará el número de contacto de Slottica en el pie de página del sitio web, en la pestaña Contáctenos. El coste de la llamada depende de las tarifas de su proveedor de servicios.