Política de privacidad
La Política de Privacidad es la normativa vigente en la web oficial de Slottica Peru para proteger los datos de los usuarios. Según esta política, el casino recopila, procesa y almacena información del usuario en servidores internos para los fines e intereses de la empresa. Al registrarse en el sitio web o la app y utilizar los servicios, el usuario acepta automáticamente estas políticas y debe cumplirlas.
Información facilitada por los usuarios
Los usuarios de Slottica proporcionan sus datos durante la creación de la cuenta, la verificación y el juego en el sitio. Estos son los datos que la empresa recopila sobre los jugadores de Perú:
- Datos personales (nombre completo, fecha de nacimiento y sexo);
- Contactos (tu número de teléfono personal y tu dirección de correo electrónico);
- Finanzas y pagos (todas las transacciones completadas y rechazadas, datos sobre retiradas del sitio, métodos de pago utilizados, importe del pago, número de tarjeta de crédito/cartera electrónica/cuenta bancaria);
- Ubicación (país, ciudad y dirección y código postal);
- Tráfico (navegador utilizado, fecha y hora de acceso, idioma del sitio, programas de traducción, URL, informes de errores).
Información recogida automáticamente
De acuerdo con la actual Política de Privacidad, hay datos que el sitio web recoge automáticamente. Por ejemplo, al visitar el sitio web o la versión móvil, se pide al jugador que acepte o rechace la recogida de cookies. Éstas permiten recordar información importante sobre usted a través de archivos encriptados.
La empresa también utiliza herramientas como Google Analytics para identificar las principales preferencias de los usuarios y simplificar la interacción entre el casino y el jugador.
Marco jurídico del tratamiento de datos personales
Slottica procesa los datos personales de los jugadores sobre la base de las obligaciones impuestas a la empresa en virtud de la licencia de juego electrónico de Curaçao nº 5536/JAZ. Las bases legales para el uso de sus datos incluyen:
- Su consentimiento expreso en el momento de registrarse en el sitio web o la app Slottica;
- Proteger los derechos e intereses de la empresa de acuerdo con las políticas vigentes;
- Ejecución del contrato y obligaciones legales de conformidad con el registro de Curaçao;
- El compromiso de la empresa de prestar servicios de juego en línea una vez que el usuario se haya registrado.
¿Por qué utiliza Slottica datos personales?
Una vez recogidos, los datos de los usuarios se almacenan en servidores internos y se protegen de forma segura. Esta información se utiliza para los siguientes fines:
- Confirmación de la identidad y edad del jugador, así como de su región de residencia;
- Resolución de disputas y situaciones de conflicto entre el usuario y la empresa o entre jugadores;
- Prevención de actividades fraudulentas/ilegales, incluido el blanqueo de dinero;
- Desarrollo de nuevos servicios web basados en las preferencias de los usuarios;
- Pruebas de juegos en línea y servicios de apuestas;
- Asociaciones y comunicaciones de marketing;
- Realice un seguimiento de la actividad de juego y analice los servicios más utilizados;
- Envío de correos electrónicos promocionales para atraer y jugadores;
- Desarrollar ofertas promocionales y bonificaciones para atraer/incentivar a los jugadores;
- Seguridad de las transacciones financieras;
- Prevención de delitos de información;
- Ayudar a los usuarios con cualquier duda que puedan tener.
Cómo transfiere la empresa sus datos personales
De acuerdo con la Política de Privacidad, Slottica no puede compartir ni divulgar sus datos personales. Sin embargo, hay casos en los que el casino puede revelar algunos datos a terceros:
- A petición del usuario;
- Para proteger los derechos e intereses de la empresa;
- A petición de las autoridades administrativas;
- En situaciones de litigio;
- Cuando se detecte actividad sospechosa/fraudulenta en su cuenta;
- A petición de las autoridades responsables de la concesión de licencias;
- Proveedores de pago para transacciones financieras rápidas y seguras;
- Sucursales, filiales a petición suya;
- Para proteger los datos y las cuentas de otros jugadores;
- Al piratear/intentar piratear las cuentas de otras personas y/o la seguridad del sitio.
Seguridad
Para proteger los datos de los jugadores se utilizan los últimos sistemas de encriptación, incluido el protocolo SSL con una clave de 256 bits.
Además, la empresa se adhiere a la política KYC. Esto significa que el jugador tiene que verificar la cuenta proporcionando los datos solicitados y una prueba de identidad. La verificación también sirve como herramienta para proteger su cuenta de ser pirateada y utilizada por terceros.
¿Cómo se protegen los datos de los usuarios?
Toda la información sobre los jugadores se almacena en servidores internos y se transmite de forma encriptada entre los principales centros de procesamiento para realizar copias de seguridad. Esto significa que nadie, excepto la administración del sitio, puede acceder a la información de los usuarios. El espacio digital de la empresa está protegido por un sistema de seguridad de varios niveles. El servicio de seguridad supervisa constantemente los registros de actividad, el tráfico del sitio y el historial de solicitudes.
Sus derechos
Cada usuario del sitio web tiene derechos que se detallan en la Política de privacidad vigente de Slottica:
- Registrar y eliminar una cuenta;
- Modificar los datos de la cuenta si es necesario;
- Utilización de todos los servicios de juego y apuestas del sitio;
- Cambiar/restablecer contraseña;
- Contactar con el servicio de atención al cliente;
- Presentar una queja sobre el servicio prestado o sobre otros usuarios;
- Sepa qué información recopila, procesa y almacena la empresa;
- Solicitud de un periodo de autoexclusión por un periodo de tiempo fijado por el jugador.
